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Notícias

Marketing digital ou tradicional? Descubra o melhor para o seu negócio

O ano de 2017 mal começou e as previsões econômicas seguem sem grandes perspectivas de melhora. Em momentos de crise ou recessão econômica, as empresas discutem medidas para cortar gastos e se manterem sem prejudicar o negócio, e o departamento de marketing costuma ser um dos principais afetados. A medida é um verdadeiro tiro no pé para quem deseja crescer. Sem divulgação adequada, realizada por profissionais especializados da área e com investimento de qualidade, dificilmente uma empresa verá seu negócio expandir. As vantagens de investir em marketing Quem não aparece não existe. Já ouviu esse jargão? É simples, quem não está em evidência no [...]

Por que contratar um cliente oculto

Uma empresa pode ser considerada referência em sua área, ter uma gestão eficiente e lograr bons resultados em comparação a outras. Se ela não agradar o cliente, porém, nada disso valerá a pena. Uma opinião negativa é capaz de acabar com anos de reputação, e por isso é preciso investir em ferramentas que ajudem a empresa a conhecer seu publico alvo, como o cliente oculto. O cliente oculto é uma pessoa comum, treinada para medir a qualidade dos serviços oferecidos pela empresa. Essa pessoa realiza uma espécie de espionagem, na qual avaliará pontos como a agilidade no atendimento e a satisfação com o serviço. Como o cliente oculto avalia a empresa A [...]