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Por que o facebook deve ser levado a sério pela sua empresa?

Imagine uma marca de cosméticos de médio porte que lançou no mercado um novo produto: um creme para pentear para recuperar e oferecer brilho aos cabelos cacheados. Essa marca precisa alcançar seu público alvo – homens e mulheres de cabelos cacheados, de poder aquisitivo entre baixo e intermediário e idade entre 18 e 30 anos. Diariamente, o Facebook é acessado por 1 bilhão de pessoas, número que aumentou 16% com a adesão aos aparelhos móveis. Em relação a outras ferramentas de marketing, a rede social leva vantagem por, principalmente, três motivos:          Facilidade em atingir o público alvo, já que é possível [...]

4 formas muito simples de fidelizar seu cliente

Não é segredo para ninguém que os últimos tempos foram difíceis para o mercado e a economia recobra o fôlego aos poucos. Se não está fácil para ninguém, imagine para quem ainda não conseguiu fixar a marca na cabeça do público e fidelizar clientes. A verdade é que não existe uma fórmula correta para conseguir clientes fiéis. Qualidade dos produtos/serviços, bons preços e bom atendimento são essenciais, mas nem de longe figuram como diferenciais da marca, já que, para se destacar, a empresa precisa ter aquele “algo mais”. É nesse ponto que muitas empesas emperram. Para entender o que o público gosta e procura ao [...]